Politique de confidentialité

Ce site (chambresmoulinneuf.fr) est édité par Clive Gross, exploitant de Chambres Moulin Neuf, 4 Rue du Moulin Neuf, 86400 Civray, France. Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur vos données, vous pouvez nous écrire à reservation@chambresmoulinneuf.fr.

Ce site ne vend rien en ligne et ne vous demande pas de créer de compte. La seule donnée personnelle collectée l'est via le formulaire de demande de réservation de la page Réservation, à savoir :

• nom, adresse postale et pays
• adresse email et numéro de téléphone
• dates d’arrivée et de départ, heure d’arrivée souhaitée
• provenance et destination de votre voyage
• nombre de chambres et de personnes, présence d’un animal
• toute information complémentaire que vous choisissez d’ajouter

Ces informations servent uniquement à traiter votre demande de réservation et à échanger avec vous à ce sujet (confirmer les disponibilités, répondre à vos questions, organiser votre séjour). La base légale de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) : vous nous contactez de votre propre initiative pour un séjour éventuel.

Le formulaire n'enregistre rien dans une base de données : il transmet votre demande directement par email à la messagerie de Chambres Moulin Neuf. Cet email transite techniquement par deux prestataires qui agissent en tant que sous-traitants techniques (ils n'ont pas accès au contenu ni le droit de l'utiliser pour leur propre compte) :

• Vercel Inc. (hébergement du site) — 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis
• OVH / Zimbra (messagerie reservation@chambresmoulinneuf.fr) — OVH SAS, France

Vos données ne sont jamais vendues, louées, ni partagées avec un tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Vos données sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande et organiser votre séjour. Si une réservation est confirmée, les informations utiles à la comptabilité (nom, dates, montant) peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales et comptables. En l'absence de réservation, nous pouvons conserver votre demande jusqu'à 24 mois, afin de pouvoir vous reconnaître si vous nous recontactez au sujet d'un futur séjour et à des fins d'analyse interne des demandes reçues. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). Vous pouvez demander la suppression de votre demande à tout moment — voir la section « Vos droits » ci-dessous.

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Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à reservation@chambresmoulinneuf.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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